1. Introducción y datos de la empresa
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios que acceden y utilizan el sitio web dumrurbrax.pro, así como de aquellas personas que se relacionan con Dumrurbrax a través de medios electrónicos, telefónicos o presenciales.
Dumrurbrax, con domicilio en Calle de Embajadores 181, 28045 Madrid, España, correo electrónico de contacto [email protected] y teléfono +34 914 68 27 53, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recabados en el marco de su actividad como Estudio-de-Produccion-de-Video.
Esta Política se ha redactado de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (“RGPD”), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”), y demás normativa española y europea aplicable.
2. Recogida y tratamiento de datos personales
Dumrurbrax puede recopilar y tratar los siguientes datos personales, en función de la relación que mantenga con el usuario:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, empresa, cargo y datos de contacto.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
- Datos profesionales y contractuales: información necesaria para la gestión de proyectos audiovisuales, presupuestos, contratación y facturación.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, tipo de navegador, idioma, páginas visitadas y comportamiento de navegación en el sitio web.
- Datos de comunicación: contenido de consultas, solicitudes, comentarios y correspondencia remitida a través de formularios, correo electrónico o teléfono.
Los datos personales se obtienen directamente del interesado, mediante formularios, comunicaciones electrónicas, llamadas telefónicas, reuniones, contratación de servicios o navegación por el sitio web. En determinados casos, también pueden obtenerse de representantes, clientes, proveedores, colaboradores o fuentes legítimas vinculadas a la relación profesional.
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación que resulte necesaria.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Dumrurbrax trata los datos personales con las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas a través del sitio web, correo electrónico o teléfono.
- Elaborar presupuestos, propuestas comerciales y gestionar relaciones contractuales.
- Prestar servicios audiovisuales y de producción de vídeo, incluyendo la planificación, coordinación, ejecución, edición, entrega y seguimiento de proyectos.
- Gestionar obligaciones administrativas, contables, fiscales y legales derivadas de la relación con clientes, proveedores y colaboradores.
- Enviar comunicaciones relacionadas con la prestación de servicios, incidencias, actualizaciones o cambios relevantes.
- Mejorar la experiencia de usuario, la usabilidad del sitio web y la calidad de los servicios ofrecidos.
- Cumplir obligaciones legales, requerimientos de autoridades competentes o resoluciones judiciales.
- En su caso, enviar comunicaciones comerciales sobre servicios similares, siempre que exista base jurídica habilitante y se respete la normativa aplicable.
4. Base jurídica para el tratamiento
El tratamiento de los datos personales por parte de Dumrurbrax se fundamenta en una o varias de las siguientes bases jurídicas:
- Consentimiento del interesado, cuando el usuario haya prestado su autorización expresa para una finalidad concreta.
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado, cuando el tratamiento sea necesario para gestionar presupuestos, contratos o servicios audiovisuales.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Dumrurbrax, especialmente en materia fiscal, contable, mercantil, administrativa y de protección de datos.
- Interés legítimo de Dumrurbrax, por ejemplo, para mejorar los servicios, garantizar la seguridad del sitio web, prevenir fraudes o mantener comunicaciones profesionales razonables, siempre respetando los derechos y libertades del interesado.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
5. Comunicación de datos y terceros
Dumrurbrax no venderá ni cederá datos personales a terceros salvo cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal, ejecutar un contrato, o cuando el interesado haya otorgado su consentimiento.
Podrán acceder a los datos personales, en la medida en que sea necesario para la prestación de servicios, las siguientes categorías de destinatarios:
- Proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web, mantenimiento informático, correo electrónico y herramientas de gestión.
- Asesorías fiscales, contables, jurídicas o administrativas.
- Entidades financieras y pasarelas de pago, cuando proceda.
- Colaboradores profesionales, freelancers, técnicos de producción, edición, sonido, iluminación, diseño o personal auxiliar relacionados con proyectos audiovisuales.
- Administraciones públicas, juzgados y tribunales, cuando exista una obligación legal o requerimiento válido.
Dumrurbrax formalizará, cuando corresponda, los contratos de encargo de tratamiento exigidos por la normativa aplicable con aquellos proveedores que traten datos por cuenta de la entidad.
6. Transferencias de datos a terceros países
Con carácter general, Dumrurbrax procurará que el tratamiento de los datos personales se realice dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos o herramientas utilizadas para la gestión del sitio web, comunicaciones o analítica podrían encontrarse fuera del EEE.
En caso de producirse transferencias internacionales de datos, Dumrurbrax adoptará las garantías adecuadas exigidas por el RGPD, tales como:
- Decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Medidas complementarias de seguridad cuando resulten necesarias.
El usuario podrá solicitar información adicional sobre las garantías aplicadas dirigiéndose a los datos de contacto indicados en esta política.
7. Plazo de conservación
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos o hasta que prescriban las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
- Datos de consultas o contacto: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante el plazo de conservación legal aplicable.
- Datos contractuales y facturación: durante la vigencia de la relación contractual y los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y mercantil.
- Datos utilizados para comunicaciones comerciales: hasta que el interesado retire su consentimiento o ejerza su derecho de oposición, en su caso.
- Datos de navegación y seguridad: durante el tiempo necesario para garantizar el correcto funcionamiento, seguridad y mejora del sitio web, conforme a la normativa aplicable y políticas internas.
Una vez transcurridos los plazos correspondientes, los datos serán debidamente bloqueados o anonimizados, según proceda.
8. Derechos del usuario
El interesado podrá ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
- Acceso: conocer qué datos personales trata Dumrurbrax.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja temporalmente el tratamiento en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible y proceda legalmente.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, especialmente cuando el tratamiento se base en interés legítimo.
Asimismo, el interesado podrá no ser objeto de decisiones automatizadas individuales, incluida la elaboración de perfiles, cuando ello resulte aplicable conforme a la normativa vigente.
Para ejercer sus derechos, el usuario deberá remitir una solicitud a Dumrurbrax a través del correo electrónico [email protected] o por escrito a Calle de Embajadores 181, 28045 Madrid, España, indicando el derecho que desea ejercer y acreditando su identidad cuando sea necesario.
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, también podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de los datos personales se base en el consentimiento del interesado, este podrá retirarlo en cualquier momento de forma sencilla y gratuita, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a la retirada.
La retirada del consentimiento podrá efectuarse mediante comunicación dirigida a [email protected] o por cualquier otro medio de contacto habilitado por Dumrurbrax. En caso de retirada, se dejarán de tratar los datos para la finalidad basada en dicho consentimiento, salvo que exista otra base jurídica que lo permita o lo exija.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si el interesado considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos o que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España
Sitio web: www.aepd.es
11. Seguridad de los datos
Dumrurbrax adopta medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de proteger los datos personales frente a la pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción accidental o ilícita.
Entre dichas medidas pueden incluirse, según proceda, controles de acceso, cifrado, copias de seguridad, procedimientos de gestión de incidencias, medidas de confidencialidad y revisión periódica de sistemas y procesos.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida de seguridad en Internet es completamente infalible, por lo que Dumrurbrax no puede garantizar la absoluta invulnerabilidad de los sistemas.
12. Información de contacto
Para cualquier duda, consulta o solicitud relacionada con la presente Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, el usuario puede contactar con Dumrurbrax a través de los siguientes medios:
- Responsable: Dumrurbrax
- Dirección: Calle de Embajadores 181, 28045 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 914 68 27 53
- Sitio web: dumrurbrax.pro
13. Cambios en la Política de Privacidad
Dumrurbrax se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, técnicas o a cambios en los servicios ofrecidos por la empresa.
Cuando se introduzcan cambios relevantes, se informará a los usuarios mediante el sitio web o por otros medios adecuados, cuando así lo exija la normativa. Se recomienda revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo se protegen sus datos personales.
La versión vigente de esta Política será la publicada en dumrurbrax.pro en cada momento.